Ülkemizde bankacılık sektöründe hizmet veren özel bankalar
arasında Türkiye’nin en büyük 1. bankası olan İş Bankası, müşterilerinin
ihtiyaçları doğrultusunda finansal destek ürünleri arasında yer alan kredi
kartı ürünlerini kullandırmaktadır. Günlük alışverişlerde ödeme kolaylığı
sağlayan, istenildiğinde nakit avans ihtiyacı da dâhil olmak üzere düzenli
fatura ve para transferi imkanını veren Maximum kredi kartını
kullandırmaktadır. Büyük avantajlar sağlayan bu ürünü kullanmak isteyen banka
müşterileri şubeleri, internet bankacılığı ve telefon bankacılığı üzerinden
başvuru işlemini gerçekleştirirler. Bankanın her talep eden müşterisi için
küçük bir araştırma yaptıktan sonra olumlu veya olumsuz bir geri dönüş
sağlanmaktadır. Ama bu geri dönüşler ile alakalı olarak bazı durumlarda sıkıntı
yaşanabilmektedir. İşte böyle durumlar karşısında İşbankası kredi kartı başvuru sonucu öğrenme işlemlerinden
faydalanılabilir.
Sorgulama için kullanılacak hizmet kanallarının başında 0850
724 0 724 numaralı telefon üzerinden telefon bankacılığı kullanılabilir. Sesli
yanıt sistemini kullanıcıyı yönlendirmesi neticesinde kredi kartı sorgulama için
telefon bankacılığı yetkilisine ulaşıp, görevliden kredi kartı başvurusunun
akıbeti hakkında sonuç alabilirler.
Maximum kredi kartı
başvuru sonucu öğrenme ile ilgili olarak kullanılabilecek bir diğer ortam ise, başvuru için
kullanılan İş Bankası şubeleridir. Banka içerisinde yer alan bireysel müşteri
hizmetleri yetkilisi ile yapılacak olan görüşme neticesine göre kredi kartı
başvuru sonucu hakkında bilgi alınabilir.
İş Bankası kredi kartı başvuru sonucu sorgulama ile ilgili olarak kullanılabilecek bir diğer platform ise, bankanın
müşterileri için hazırlamış olduğu online resmi internet sitesi üzerinde
bulunan sorgulama ekranını kullanabilirler. Başvuru sonucunun hangi aşama
olduğunu öğrenme adına hazırlanmış olan bu platformu kullanabilirler.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder